Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Dove spediamo

Spediamo gratuitamente in Spagna (penisola e Baleari) e in tutti i paesi dell’Unione europea. Per ora non spediamo fuori dall’UE.

Tempi di consegna

Prepariamo il tuo ordine in 1-3 giorni lavorativi. Il tempo totale di consegna stimato è di fino a 14 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Alcuni prodotti vengono spediti direttamente dal magazzino del nostro fornitore, quindi uno stesso ordine può arrivare in pacchi separati.

I tempi sono indicativi e possono allungarsi nei periodi di alta domanda (Black Friday, Natale) o per cause indipendenti da noi (scioperi, problemi di trasporto, dogane nei territori speciali).

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini verso la Spagna (penisola e Baleari) e il resto dell’Unione europea.

Tracciamento

Quando il tuo ordine partirà, ti invieremo un’email con le informazioni di spedizione e, quando disponibile, il numero di tracciamento.

Problemi

Se il tuo ordine non arriva nei tempi indicati o arriva danneggiato, scrivici a soporte@zuvyko.com o tramite il modulo di contatto indicando il numero d’ordine e risolveremo il problema.

Canarie, Ceuta e Melilla: a causa delle procedure doganali, per ora non spediamo in questi territori.